Trocas

TROCAS:


Realmente esperamos que isso não venha a acontecer, mas, se por um acaso você queira trocar ou devolver o produto, esse processo deve acontecer em até 7 (Sete) dias após seu recebimento.

O processo é simples, sem custos adicionais e vamos tentar resolver o mais rápido possível.
 

  1. Primeiro passo:  Envie-nos um e-mail para trocas@4meninas.com.br  com o título do assunto Troca ou Devolução.
  2. No corpo da mensagem insira o nome de cadastro em nossa loja , cpf ou cnpj , endereço completo , telefone , e-mail e telefone com ddd ,  e o motivo da troca ou desistência, assim poderemos melhorar e continuar entregando ótimos produtos.
  3. Segundo passo:  Nossa equipe irá processar seu pedido e entrar em contato, repassando um endereço e um código de autorização de envio para encaminhar os produtos para troca.
  4. Terceiro passo:  Com as peças em mãos nossa equipe fará a triagem dos produtos e creditará o valor do pedido para você utilizar em uma próxima compra.

ATENÇÃO! 
Caso a peça apresente sinais de lavagem ou mau uso, não aceitaremos troca ou devolução. Caso você experimente a peça e sinta que não ficou legal, guarde-a na caixa e entre em contato com a gente, conforme o primeiro passo.

DEVOLUÇÕES:
Caso for constatado que no produto não houve lavagem e/ou sinais de mau uso, o valor total da compra será creditado a sua conta para que você possa adquirir outros produtos de seu interesse. Se preferir estornar o valor do pedido, informe-nos por e-mail com seus dados pessoais e conta corrente para depósito.